Mocht u geïnteresseerd zijn om ook deel te nemen in de OHIS van Groupcard en REL, dan kunt een e-mail sturen naar [email protected].nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op!

Groupcard en REL behandelen alle deelnemende online aanbiders of lokale retailers gelijkwaardig en non-discriminatoir. Alle voorwaarden zijn voor alle partijen gelijk. De gelijkwaardigheid gaat zover dat de logo’s van alle deelnemende partijen via ‘randomizers’ getoond worden. Dit betekend dat eens per X minuten de volgordelijkheid van deelnemende partijen wordt veranderd zodat geen enkele partij structureel ‘profiteert’ van een positie bovenaan de pagina omdat hun naam toevallig met de A begint. Hetzelfde geldt voor het versturen van de brief. De positionering van een lokale retailer in de brief zal continu variëren. Groupcard en REL voorkomen hiermee dat er standaard een of meerdere partijen op een gunstige(re) plek staan (bijvoorbeeld bovenaan een webpagina of brief).

Daarnaast hanteren Groupcard en REL voor iedere marktpartij dezelfde implementatietijd. De implementatietijd voor toelating tot OHIS, zal 15 werkdagen zijn.

Nee, de aangeboden producten dienen in lijn te zijn met bijlage B maar opdrachtnemer hoeft zich niet te houden aan de eisen wat betreft aantallen producten per bon. Groupcard en REL achten dit operationeel niet haalbaar. Online aanbieder en of lokale retailer hoeft dit niet te vermelden op zijn/haar website.

Daarnaast hanteren Groupcard en REL voor iedere marktpartij dezelfde implementatietijd. De implementatietijd voor toelating tot OHIS, zal 15 werkdagen zijn.

Ja, de productenlijst is opgesteld door Groupcard en REL met de productenlijst van Milieu Centraal als uitgangspunt. Het gaat om producten die naar het oordeel van Milieu Centraal energie besparen en voldoen aan de doelstelling van de Energiearmoede-subsidieregeling.

Online aanbieder zullen zichtbaar zijn met hun logo + een korte tekst van tussen de 225 en 275 tekens. Tekst zal worden aangeleverd door de online aanbieder en indien wenselijk, is deze op tweewekelijkse basis te wijzigen. De tekst dient informatief te zijn en mag geen onjuiste claims bevatten.

Lokale retailers zullen zichtbaar zijn op een kaart. Om gelijkwaardigheid te waarborgen zal de kaart, en de online aanbieders bij ieder websitebezoek op een andere plek verschijnen.

Bijlage J geeft een overzicht van alle deelnemende gemeenten, met daarin een indicatie van het aantal te verwachten cadeaubonnen. Na toelating tot OHIS zullen alle marktpartijen tweewekelijks een update e-mail krijgen met daarin een overzicht van gemeenten die live zullen gaan en de te verwachten aantallen. Groupcard en REL proberen dit zo actueel mogelijk te houden, maar het is nooit mogelijk om exacte verwachten bestellingen te kunnen forecasten. Groupcard en REL begrijpen dat het daarmee voorraadbeheer bemoeilijkt, daarom zijn er geen verwachte levertijden opgenomen in de dienstverleningsovereenkomst. Wel verwachten Groupcard en REL altijd dat de levertijd per product zichtbaar is in de webshop (zie bijlage A).

Dat weten Groupcard en REL niet, en Groupcard en REL hebben daar ook geen voorkeur in. Er zit geen limiet aan het aantal partijen dat kan deelnemen aan het OHIS.

Een indicatie van de te verwachten aantallen cadeaubonnen staan vermeld in bijlage J. Na toelating tot OHIS zullen wij de totale opdrachtwaarde per gemeente en de bijbehorende cadeaubon waarde tweewekelijks communiceren. Hierbij zal ook de verwachte planning per gemeente te zien zijn.

U zult als online aanbieder of lokale retailer maandelijks automatisch betaald worden vanuit de Groupcard Commercial B.V. of Intersolve B.V. derdengeldenrekeningen o.b.v. wat er in de voorgaande maand bij u in totaal in euro’s verzilverd is aan cadeaubonwaarde.

De documentatie geeft een overzicht van de werkzaamheden die u als lokale retailer en/of webshop moet uitvoeren, welke producten u kunt uitgeven aan bewoners en aan welke eisen u moet voldoen.

Bijlage A: Geeft een overzicht waar u als ondernemer aan moet voldoen, denk aan prijs en kwaliteit certificering etc;

Bijlage B: Geeft een overzicht van alle producten die verzilverd mogen worden met de cadeaubon;

Bijlage C: Geeft weer hoe de cadeaubon verzilverd wordt in uw winkel;

Bijlage D: Is de overeenkomst die u met ons aangaat. Hierin staat ook de vergoeding over de verzilverde cadeaubon waarde voor de (on)kosten die Groupcard en REL maken;

Bijlage E: Een link naar de actievoorwaarden;

Bijlage F: Geeft aan dat u akkoord gaat met alle documentatie;

Bijlage G: Overzicht van de bewijsvoering; bijvoorbeeld hoeveel orders u per dag/week aan kan;

Bijlage H: Is een bevestiging dat u als ondernemer in geen staat van faillissement en/of rechterlijke uitspraak bevindt;

Bijlage I: is een checklist voor alle aan te leveren documenten;

Bijlage J: is een overzicht van alle deelnemende gemeenten en de (indicatief) bijbehorende aantallen cadeaubonnen;